Le Mali est un État membre de l’ARTAO avec une population de 19,66 millions d’habitants.
Il existe deux principaux opérateurs de téléphonie mobile dans le pays, Orange Mali (anciennement connu sous le nom d’Ikatel) et Malitel (une filiale de SOTELMA, la société de télécommunications appartenant à l’État). Malitel comptait un total de 7,1 millions d’abonnés (2017) tandis qu’Orange mali comptait 14,8 millions d’abonnés (2017).
Le sous-secteur malien des télécommunications a augmenté sa contribution au PIB de 39,2% en 2003 à 40,2% en 2004. Il convient de noter en particulier le développement des réseaux de téléphonie mobile et GSM exploités par Malitel et Ikatel.
Avec une population de plus de 19 millions d’individus, le Mail compte 40,6% de ses citoyens vivant en zone rurale et 33% de personnes alphabétisées. La population du Mali est majoritairement jeune, plus de la moitié étant alphabétisée.
Selon un rapport de l’UNESCO de 2015, 10 % de la population a accès à Internet et 6,5 % l’utilisent dans leur foyer. Avec un taux d’alphabétisation standard, Mail a des capacités potentielles pour accéder au monde numérique. Cependant, il fait face à de nombreux défis tels que les problèmes de sécurité dans le nord du Mali, le faible taux de pénétration d’Internet pour les adultes et les jeunes, le faible développement du commerce électronique et de l’administration en ligne (les projets ne sont pas mis en œuvre), etc.