La Sierra Leone a une population jeune avec plus de 60% d’alphabétisés. Cependant, moins de 50 % de la population totale est alphabétisée et près de 40 % vit en milieu urbain. La population du pays est de 7,39 millions, le pourcentage de migration urbaine est de 40,31%, le nombre d’abonnés mobiles est de 90 pour 100 citoyens [2015], le PIB par habitant [USD]1 473,4ppp, le taux d’alphabétisation des adultes est de 48% [ 2015], 3% de la population sont des particuliers qui utilisent internet, le taux d’alphabétisation des jeunes est de 67% des 15-24 ans, nombre d’opérateurs mobiles 3 ; Orange, Africell et Tigo.
La Commission nationale des télécommunications de la Sierra Leone (NATCOMSL) est l’organisme de réglementation des télécommunications en Sierra Leone. Il a été créé en 2006 pour réglementer le secteur des télécommunications en Sierra Leone, protéger les intérêts des consommateurs et assurer une concurrence loyale entre les fournisseurs de services. La NATCOMSL accorde des licences et met en œuvre des réglementations pour protéger les consommateurs et les opérateurs et promeut une concurrence loyale entre les opérations de télécommunications. La commission s’efforce également d’assurer la disponibilité universelle de services de télécommunications efficaces et rentables. Joseph C. Blell est le président de NATCOMSL.
