O que nós fazemos

A WATRA estabelece parcerias com reguladores em 16 países da África Ocidental para desenvolver políticas que impulsionem o investimento em infra-estruturas de telecomunicações, tornando os serviços de comunicação mais baratos e mais acessíveis, melhorando as transacções económicas e melhorando o acesso aos serviços públicos. Esta colaboração visa promover o desenvolvimento económico e social na região.

A WATRA trabalha com autoridades reguladoras nos Estados Membros para promover:

Quadros Regulamentares Transparentes: Estabelecer quadros regulamentares claros e transparentes que proporcionem um ambiente estável e previsível para investidores em infra-estruturas e serviços de telecomunicações em todos os estados da África Ocidental. Isto inclui regras e políticas bem definidas que regem o sector das telecomunicações.
Concorrência no Mercado: Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental trabalham em conjunto para incentivar a concorrência saudável entre os prestadores de serviços de telecomunicações, promovendo assim a inovação e a eficiência e atraindo investimentos. O objectivo é tornar competitivos os mercados de telecomunicações da África Ocidental, prevenir monopólios e promover práticas de mercado justas.

Desenvolvimento da banda larga: Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental compreendem a importância da infra-estrutura de banda larga como um motor-chave do desenvolvimento económico. Exploram continuamente políticas e iniciativas para promover a implantação generalizada da Internet de alta velocidade nas comunidades da África Ocidental
Avaliações do impacto regulamentar: Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental incentivam avaliações regulares do impacto das decisões regulamentares no mercado e no clima de investimento. Isto permite que os reguladores aprendam uns com os outros e façam ajustes informados e refinem as políticas para melhor estimular o investimento.

Gestão do Espectro: A gestão eficaz da atribuição e atribuição do espectro de radiofrequências é essencial para o desenvolvimento dos serviços de telecomunicações. Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental adoptam cada vez mais práticas como leilões de licenças de espectro, garantindo uma utilização eficiente e incentivando o investimento em infra-estruturas de rede.

A WATRA está interessada em trabalhar com as autoridades reguladoras nacionais para garantir que a África Ocidental migre totalmente para um regime de licenciamento do espectro marcado por preços apropriados que evite que os custos sejam transferidos para os utilizadores dos serviços e pela neutralidade tecnológica. Os reguladores devem fixar taxas de espectro destinadas a cobrir os custos de administração, em vez de aumentar as receitas. A neutralidade tecnológica ajuda a implantação da Internet de banda larga de alta velocidade para mais usuários, à medida que os provedores de serviços reconfiguram os espectros para a banda larga móvel. A WATRA está a trabalhar com autoridades reguladoras nacionais para que cada vez mais adoptem e implementem estes princípios.

Programas de incentivos: Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental aprendem uns com os outros e com fora da região os melhores incentivos financeiros ou benefícios fiscais para os operadores de telecomunicações, que provaram ser ferramentas poderosas para atrair investimento e fornecer serviços mais acessíveis. Estes incentivos podem incluir redução de impostos, subsídios ou outras recompensas financeiras para o cumprimento de metas de desenvolvimento específicas que criam mais oportunidades económicas nas comunidades da África Ocidental quando mais cidadãos, pequenas empresas e governo utilizam tecnologias de comunicação.
Partilha de infra-estruturas: Facilitar a partilha de infra-estruturas entre operadores de telecomunicações ajuda a reduzir o custo global de construção e manutenção de redes. Os reguladores de telecomunicações da África Ocidental incentivam políticas que promovam a colaboração entre operadores de telecomunicações através de políticas que promovam a co-localização, a partilha de torres e a partilha de recursos. Estas políticas traduzem-se, em última análise, na redução dos custos para os cidadãos e na expansão e maior utilização dos serviços de telecomunicações na África Ocidental.
Previsibilidade Regulatória: Os investidores valorizam a estabilidade e previsibilidade regulatória. Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental aspiram fornecer colectivamente uma visão a longo prazo e evitar mudanças frequentes e imprevisíveis nas regulamentações. Pretendem fazer com que a África Ocidental se destaque globalmente como um ambiente propício ao investimento sustentado em infra-estruturas e serviços de telecomunicações.
Medidas de Protecção do Consumidor: Os reguladores das telecomunicações da África Ocidental estão empenhados em implementar medidas para proteger os direitos e interesses dos consumidores que inspirem confiança no mercado. Uma base de consumidores satisfeitos e confiantes atrai investidores que veem um mercado estável e crescente para os seus serviços.

Capacitação: As telecomunicações da África Ocidental adoptam as melhores práticas e aprendem umas com as outras através de programas de formação e desenvolvimento que garantem que tenham os conhecimentos necessários para navegar no cenário em evolução das telecomunicações e tomar decisões informadas que apoiam o investimento.
Conteúdo Local e Competências Digitais: Existe uma “lacuna de adopção”, ou seja, a não utilização ou subutilização de produtos e serviços de TIC, mesmo quando estão disponíveis e são acessíveis por segmentos da população nas zonas rurais e urbanas. Para os não alfabetizados, os serviços que dependem de recursos visuais e comandos de voz em vez de texto são formas de incentivar o uso. A criação de conteúdos muito relevantes, inclusive por órgãos públicos que prestam serviços através de canais digitais, também aumenta a relevância dos conteúdos e, portanto, a sua utilização. A WATRA está empenhada em expandir a economia digital na África Ocidental, incentivando a aprendizagem e a adoção de iniciativas que promovam a relevância e a utilização.
Fundos de Acesso Universal: Os Fundos de Acesso Universal continuam a ser o principal meio para expandir o serviço às pessoas e comunidades excluídas, mesmo nos mercados mais avançados. São muito mais importantes na África Ocidental, onde cerca de 60% da população ainda não está ligada à Internet. São urgentemente necessárias inovações em torno da utilização dos Fundos de Acesso Universal para expandir o acesso aos serviços de telecomunicações na região. A WATRA está a estudar os modelos emergentes mais promissores do mundo na utilização de Fundos de Acesso Universal para alargar serviços a pessoas, comunidades e sectores económicos excluídos. Como adaptar as melhores práticas globais e aproveitar os modelos de sucesso existentes na região na utilização dos Fundos de Acesso Universal é uma parte crítica do nosso diálogo com as autoridades reguladoras nacionais.

Grupos de trabalho

Desenvolvimento de infraestrutura

A WATRA apoia e facilita a implantação e expansão de infra-estruturas de telecomunicações e TIC na região, para satisfazer a crescente procura e necessidades do sector das telecomunicações e TIC na região. A WATRA também gere e atribui o espectro de rádio e os recursos de numeração na região e garante que sejam utilizados de forma eficiente e eficaz.

Cíber segurança

WATRA protege e protege as redes e usuários de telecomunicações e TIC na região contra ameaças e riscos de ataques cibernéticos e crimes cibernéticos. A WATRA desenvolve e implementa a Estratégia Regional de Cibersegurança e Crime Cibernético da CEDEAO, que abrange áreas como o quadro jurídico e institucional, a capacitação, a sensibilização, a cooperação e coordenação, a prevenção e resposta, etc.

Roaming Regional da CEDEAO

Roaming Regional: WATRA facilita e aprimora o roaming de serviços de voz, SMS e dados na região, para conveniência e satisfação dos consumidores e operadoras. A WATRA harmoniza e coordena os aspectos regulatórios e técnicos do roaming na região, como as tarifas, a qualidade do serviço, a proteção do consumidor, a prevenção de fraudes, etc.

Programas de capacitação: A WATRA organiza e acolhe vários eventos, como a assembleia geral anual, o fórum regulador regional, os workshops de capacitação, as consultas públicas e os prémios regionais, para promover o diálogo, a partilha de conhecimentos e a capacitação entre os estados membros e outras partes interessadas. no sector das telecomunicações e das TIC na região. A WATRA também produz e divulga diversas publicações, tais como relatórios, estudos, directrizes e boletins informativos, para fornecer informação e educação sobre o sector das telecomunicações e TIC na região.